反映问题: 继春运乱收费之后，石门汽车西站仍然在乱向乘客乱收钱，只不过数额变小了。我今天乘坐湘J03129开往南镇的客车到所街，我在车站买了到所街的车票，共计20元。上车之后，车上的售票员又强行向我多收了5元钱。其他的乘客也一样，不管远近，每人都被迫多交了5元钱。 据我所知，春运结束后，石门汽车西站的客车就联合起来私自涨价。票价没有变，他们就在车上加收，加收的钱也不给票，车站管理人员对此不闻不问，职能部门又不作为。请问：这事还有人管吗？

　　回复内容: 收到市长热线交办件后，石门县长热线立即责成石门县物价局于5月5日对举报内容进行了调查核实，现将调查情况汇报如下:一、 调查核实情况：通过调查，乘客反映的情况属实，湘J03129存在擅自提高票价的违规行为。二、处理及整改情况：1、石门县物价局对湘J03129所属常德欣运集团石门分公司下发立即整改通知书，责令所属车辆立即停止乱涨价行为，恢复物价部门核定的价位。2、石门县物价局已联系举报人作好多收价款的清退工作。3、督促物价、交通运管部门进一步加强车票价格监督检查，发现有违法行为的，依法严肃处理。4、督促石门汽车西站站场加强管理，规范服务行为。三、近期准备做的工作：由于近段油价上涨，加之境内部分路段路况较差，一些农村客运车主擅自提高票价，致使群众投诉较多。针对这一问题，石门县长热线办拟于近期内组织物价、交通等部门开展专题调研，找出问题的症结，提出妥善解决的办法。同时积极向市、省物价部门汇报，力争尽早解决这一涉及到多方面群体利益的问题。

　　反映时间: 2008-04-30 
　　反馈时间: 2008-05-13